to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Paket Talebi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve Yeniden 40 GB sosyal paketini kullanıyorum. Son dönemde yapılan zamlarla birlikte paket ücretim yaklaşık 457 TL civarında bir rakam olarak iletildi. Yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan bu kadar yüksek bir tutar beklemediğim için memnuniyet açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yine oldukça yüksek tutarda paketler sunuldu, bütçeme uygun, makul bir alternatif sunulmadı. Uzun süreli abonelere özel daha uygun fiyatlı paket seçeneklerinin olması gerektiğini düşünüyorum.
Bana, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, daha makul ve ekonomik bir paket sunulmasını rica ediyorum. Uygun bir paket imkanı sağlanmaması halinde farklı bir servis sağlayıcısına geçiş yapmayı değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
