to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone YouTube Premium Hediye Üyeliği Erken Sonlandırıldı, Kalan Süre İade Edilmeli
Vodafone’a yeni geçtiğimde hattıma hediye olarak Youtube.com Premium üyeliği tanımlandı. Bu kampanyanın 20 Mart 2026 tarihine kadar devam edeceği bilgisi verildi; ancak üyeliğim hiçbir gerekçe olmadan 20 Ocak 2026 tarihinde erken sonlandırıldı.
Kampanya kapsamında hakkım olan süreden yaklaşık iki ay eksik faydalandırılmış olmamı kabul etmiyorum. Bu nedenle, iptal edilen dönem için kalan Youtube.com Premium sürem neyse eksiksiz şekilde hattıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Telefonla arayıp dakikalarca beklemek ya da tekrar tekrar durumu anlatmak istemiyorum; çünkü bu hizmet zaten bana hediye olarak vaat edildi ve bu hakkımın otomatik ve sorunsuz bir şekilde tanınması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok çabuk dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim
