to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda'dan faturaya ek yenilenmiş telefon aldım. Bir ay kullanımın ardından hem pilin hem de ekranın değiştiğini öğrendim. Bunun üzerine, anlaşmalı oldukları Ouno Teknik Servis adındaki garanti şirketine gönderdim. Telefon, sorunları giderilmeden geri geldi. Ardı ardına arızalar meydana gelmeye başladı ve dört kez garanti servisine göndermeme rağmen hiçbirinde memnun kalmadım. En son on gün önce gönderdiğim telefona, garanti kapsamı dışında arıza tespit edildiği belirtilerek benden 20.500 TL talep edildi. Telefon için zaten 35.000 TL ödemiştim ve bu yeni taleple birlikte maliyet 55.000 TL'ye çıkıyor. Psikolojik olarak çok kötü hissediyorum, çevremdeki insanlar dalga geçiyor. İntihar düşüncesinden bile geçmedim değil. İş bulmakta zorlanıyorum ve her şey bir anda üstüme geldi. Lütfen yardımcı olun.
Evet arkadaşlar size bir dolandırıcılık hikayesi anlatacağım benim başım yandı sizinkide yanmasın şimdi ben Vodafone yanımdadan faturaya ek yenilenmiş telefon aldım 35 bin TL'ye 12 ay taksitle her ay 3 bin tl faturaya ek olarak geliyor neyse telefon bana geldi ilk defa aiphone kullanacağım aiphone 11 Pro 256 GB 3 hafta sonra öğrendim ki hem pil hem de ekran değişmiş bir de orijinal parçaları değil yan sanayi garantiye gönderdim ouno teknik servis adında bir Garanti şirketine anlaşmalı bir şirket bana telefonu yine aynı şekilde gönderdiler 4-5 sefer garantiye gönderdim hiçbir şey değişmedi en son 2 hafta önce gönderdim 2 gün önce mesaj geldi bana Garanti kapsamı dışında arıza tespit ettik diye neymiş sıvı teması varmış ki benim telefonuma hiçbir şekilde ne sıvı teması oldu ne de başka bir şey ben ekran ve yan tuşlar Face ID sorunu ile gönderiyorum onlar bana sıvı Teması diye suçu bana yüklemek için bahane buldular ya da orada üstüne çay kahve bir şeyler döktüler sonrada ben yapmışım gibi iftirada bulunuyorlar neyse benden 21 bin tl daha istediler değişim için herhalde başka hurda bur telefonu bana yine gönderecekler kabul etmedim dakikasında telefonu kargoya onarım yapmadan göndermişler neyse buraya yazdım şikayet ettim falan Vodafone'dan biri beni aradı yardımcı olacağız diye konuştuk durumu anlattım bir sürü belge ve kanıt sürdüm 1-2 gün bir onları bir beni aradı belkide hiç onları aramadı bilemem sonuç olarak 2 saat önce beni tekrar aradı telefonunuz Garanti kapsamı dışında ödemeyi yapmak zorundasınız diyor eee dedim ben bunu zaten biliyordum bunun için mi beni aradın çözüm bulacağız diye neyse kapattım telefonu avukat bir arkadaşım var ina durumu anlattım gerekli bilgileri verdim resmen dolandırıcılık yapmışlar dedi şimdi mahkemeye gidip Vodafone ye ouno servise ve bunların patronu Engin aksoya sorumsuzca davrandığı için suç duyurusunda bulunup dava açacağız hattımıda değiştireceğim bir daha bunlarla işim olmaz benden size tavsiye Vodafone'dan ne bir parça alın ne verin sonra sizde bu durumlara düşersiniz haberiniz olsun benden söylemesi
Vodafone'dan fatura eklenmiş cep telefonu aldım. Gelen ürün ilk günden itibaren arızalı şekilde elime ulaştı. Anakartında sorun vardı, cihaz çok fazla ısınıp sürekli kapanıyordu. Bana söyledikleri garanti servisine cihazı tekrar gönderdim ve bana garanti dışı arıza deyip cihaz bedeli kadar bir fatur...
Vodafone dan geçen yıl mart ayında anneme yenilenmiş Samsung mükemmel yazımıyla telefon aldık. Aldığımızdan bu yana sürekli sorun çıkardı en son şarj olmadığı ve bir yıl garantili olduğu için Ocak ayında garantiye gönderdik. Ouno garanti servisinden garanti kapsamı dışı, telefonun ekran kırık ana ka...
İyi günler, Şikayetvar. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone Yanımda'dan bir Redmi 9T cihaz aldım. 1-2 ay kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Vodafone Yanımda'yı aradığımda cihazın 1 yıl garantili olduğu ve onu servise göndermem gerektiği söylendi. Cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 2 hafta sonra servisten...
Şubat 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından yenilenmiş bir cihaz aldım. Cihaz 6. Ayında arızalandı Ouno servise gönderdim, batarya yenilendi diyerek geri gönderdiler, kargodan teslim alıp cihazı açmaya çalıştığımda cihaz yine arızalı ve açılmıyordu. Ouno servisle ve Vodafone ile irtibata ge...
Vodafone'a bağlı Ouno adlı kurumdan yenilenmiş iPhone 11 telefon aldım ve bana 1 yıl garanti verdiler. Gönderdikleri telefon, 2 ay sonra içerisinden çıkan orijinal olmayan şarj aleti nedeniyle aşırı ısınma yapması sonucu bataryanın şişmesine ve kasada açılma ile arka camında çatlama oluşmasına neden...
Yorumlar