Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Verilmesi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ancak her taahhüt döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni Vodafone müşterisi olacak ya da başka operatörden geç...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ancak her taahhüt döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni Vodafone müşterisi olacak ya da başka operatörden geç...

Vodafone hattımda sınırsız 5g pakete geçtiğim günden beri telefonumun çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Telefonum Samsung a serisi 5g uyumlu olmasına rağmen, özellikle evimde internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve genel olarak çekim performansı çok kötü hale geldi. 5g’ye geçmeden önce böy...

Uzun yıllardır Vodafone Kurumsal kullanıcısıyım. Red Console üzerinden hattıma e-sim tanımlama işlemi yapmaya çalıştım, sistemde işlem “beklemede” olarak görünüyor, ne ilerliyor ne de iptal edebiliyorum. Bu nedenle hattımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyor ve işimi göremiyorum. Müşteri hizmetler...

Vodafone uygun fiyatlı kampanya sununca faturalı tarifeye geçtim ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. İllallah ettim, bu kadar kötü firma bulmak gerçekten zordur. Diğer operatörlerin de eksikleri olduğunu biliyorum ama Vodafone kötü hizmette çıtayı fazlasıyla yukarı taşımış durumda tebrikler. Evim mer...

Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifeler tam anlamıyla hayal kırıklığı. Şu an kullandığım tarifede sosyal medya sınırsız gibi gerçekten işe yarayan özellikler varken, önerilen yeni paketlerde bunların kaldırılıp üstüne...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kapsamında, normalde yaklaşık 225 TL civarında gelen faturam, Mayıs 2026 döneminde hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim şekilde 1.737,5 TL olarak yansıtılmıştır. Köyde yaşıyorum, burada internet çekimi ve hızı zaten çok kötü olmasına ra...


Vodafone faturalı hattımı Şubat 2024 tarihinde Muğla Seydikemer Yakaköy’de kullanmak üzere aldım. Yaklaşık 1 yıldır hem telefon hattım hem de internet çekim gücü son derece yetersizdi, hat çoğu zaman çekmediği için sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez ara...
Yaklaşık 2 yıldır Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve açık açık söylemek gerekirse aldığım hizmet verdiğim ücretin yanından bile geçmiyor. Her ay 1029 TL ödeme yapıyorum. Bunun üstüne internet paylaşımı yetmediği için ekstra 550 TL verip 50 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen in...

Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim tamamen bitmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Sadece 500 MB için 175 TL tahsil edilmiş; üstelik zaten çoğu zaman düzgün çekmeyen bir internet için bu ücret...

Vodafone faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 1 haftadır hattımın çekimi inanılmaz derecede kötü. Evimin içinde dahi doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, çoğu zaman internete bağlanamıyor veya çok düşük hızda kullanabiliyorum. Günlük telefon görüşmelerimi ve internet kullanımımı ciddi şekild...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattımda doğru düzgün internet kullanamıyorum. Hem çekim gücü çok zayıf hem de verdikleri internet paketleri ciddi anlamda yavaş ve kullanılmayacak kadar kötü hızlarda çalışıyor. Sözde hediye ve bedava verdikleri internetler de aynı şekilde son...

Uzun süredir Vodafone Red 50 tarifesini kullanıyorum. Son 15 gündür taahhüt sürem yaklaştığı için müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve mevcut t...

Vodafone firizo tarifesini kullanıyorum. Bu yaşadığım olay başıma tam 4 kere geldi. İlkinde fark edemedim, aşım ücretini ödedim. İkincisinde yine aynı şey oldu, sonradan fark ettim ama bir şey yapamadım, sadece arayıp şikayet ettim. Üçüncüde hem buradan Şikayetvar’a yazdım hem de müşteri temsilcisin...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı Red hattı kullanan sadık bir müşteriyim. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Yıllardır aynı tabloyla karşılaşıyorum; yeni gelen ya da aktif olarak hattını yenileyen kullanıcılara çok daha düşük fiyata, çok daha yüksek...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sınırsız bir tarife kullanıyordum ve internet çekimiyle ilgili hiçbir sıkıntı yaşamadan, hattımı her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Sadece fiyatı yüksek geldiği için 8668 numaralı hattımda dün saat 14.00 civarında daha uygun fiyatlı olan Sınırsız Ultra Red ...

Yaklaşık 9 aydır Vodafone Full Paket kullanıyorum ve özellikle İstanbul Bağcılar bölgesinde internet performansından hiç memnun değilim. Mobil veriyi ...

Üzerime kayıtlı üç Vodafone hattım var ve hepsinde uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Kullanılan telefonlar iPhone 14 Pro Max, Xiaomi 13t ve bir Samsung olmasına rağmen, tüm hatlarda 4.5G hızları sürekli olarak 10–12 Mbps civarında kalıyor. İstanbul şehir merkezinde, evimin en üst katında oturmam...

27 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Dijital üzerinden numaramı faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım ve ardından Çayırova’daki Byd Vodafone yetkili bayisine gittim. Vodafone’un SMS ile gönderdiği hat taşıma numaram hazırdı, bilgilerimi de daha önce girmiştim, bu kod ile işlem yapılması gerekiyord...

Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 10 gündür Van ili Gevaş ilçesi Hiset Mahallesi Ergezen Sokak civarında ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet çekim gücü o kadar düştü ki, Vodafone’un kendi mobil uygulamasına dahi çoğu zaman giriş yapamıyorum. Faturalarımı düzenli ve zaman...

Vodafone 18 GB 2000 dakika (pass'leri olan) konuşma tarifem 330 TL iken, yeni önerdiği paketler en az 550₺ ve üstelik yalnızca 10 GB interneti var. İs...
Vodafone bireysel hattımda normalde 50 GB içeren ve yaklaşık 800 TL civarında olan faturam, fatura kesim tarihine yaklaşık 10 gün kala her seferinde anormal şekilde yükseliyor. Özellikle son aylarda GB’lerim sanki su gibi çok hızlı tükeniyor ve her ay 2.000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalı...
Tarife değiştirme seçeneği, sürekli kendi istediğiniz tarifeyle devam etme değilse, %200 zam yaparak mı devam edilmeli? Çok saçma bir durum. Vodafone, bir kere söyleyin 'çözelim' diyor, on defa kendini aratıyor. Reklam güzel, uygulama çok kötü. Bir de uygun görülürse aranacakmışım. Çözüm odaklı deği...