Vodafone Yenilemede 525 TL Teklif, %267 Fiyat Artışı

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 30GB Paketi için mevcut aylık tarifem Vodafone Yanımda uygulamasında 143 TL olarak görünmektedir ve taahhüdüm 7 Ekim 2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüdümü yenilemek için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, bana 5G'ye Hazır 30GB Tarifesi adıyla 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğine sahip bir tarifenin aylık 525 TL olarak sunulduğunu gördüm. Uygulamada bu tarife, ilgili eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, tarafıma “sana özel tarife” olarak gösterilmektedir.

Mevcut paketim ile yeni sunulan teklif arasında içerik açısından anlamlı bir fark olmamasına rağmen ücretin 143 TL’den 525 TL’ye çıkarılması, yaklaşık %267 oranında bir fiyat artışı anlamına gelmektedir. Aynı müşteriye taahhüt yenileme aşamasında ücretin 3,67 katına çıkarılması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Son bir ay içerisinde tarifem bitmeden yeni paket ve taahhüt seçeneklerine bakarken bu durumu fark ettim ve sadık bir Vodafone müşterisi olarak taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyat artışlarıyla karşı karşıya bırakılmam konusunda Vodafone’dan makul bir açıklama bekliyorum. Mevcut 143 TL’lik tarifeme yakın, mantıklı ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir yenileme fiyatı sunulmasını, 525 TL gibi mevcut ücretimin yaklaşık 3,7 katı bir bedelin tarafıma dayatılmamasını talep ediyorum.

Vodafone’un konuyu inceleyerek tarafıma uygun bir yenileme teklifi sunmasını ve bu yüksek fiyat artışı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.