İş Bankası Maximum Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait sonu 7822 ile biten Maximum kredi kartımdan, 24/10/2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 1.588 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu karttan, tarafımdan açık bir onay alınmadan böyle bir ücret tahsil edilmesi mağduriyetime neden olmuştur.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca yansıtılan bu yıllık kart ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve söz konusu kesintinin iptal edilerek 1.588 TL’nin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti ve sadakati gözetilerek ücret iademin yapılmaması durumunda kartımı kullanıma kapatacağımı ve haksız tahsil edilen bu tutarın iadesi için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.