to read complaints and reviews, or file yours.Gelirime Uygun Olmayan Vodafone Tarife Teklifi
Vodafone hattımın mevcut kampanyası 15’inde bitecek olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife ücretleri bütçemin çok üzerinde kaldı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından dün arandım ve aylık 770 TL’lik bir teklif iletildi. Bu ücretin bütçeme uygun olmadığını belirttiğimde ise bu kez 720 TL civarında bir paket önerildi, ancak bu ücret de benim için oldukça yüksek kaldı.
Daha uygun ve ödenebilir bir paket talep etmeme rağmen, bütçeme uygun bir kampanya sunulmadı. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak gelirime uygun makul bir tarife bulamıyorum. Bana, mevcut kullanımımı da gözeterek daha düşük fiyatlı ve bütçemi zorlamayacak bir paket teklif edilmesini ve tarife yenilememin bu şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgili ve anlayışlı bir temsilciydi çok teşekkür ediyorum kendisine ilgisi ve alakasından ötürü.
