Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone YouTube Premium Kampanyası Tanımlanamıyor Ve Üyelik Hatası

profile
Selahattin
01 Mayıs 01:23
77

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bize özel sunulan “3 ay boyunca YouTube.com Premium ücretsiz, sonrasında her ay 79 TL” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu kampanyayı aktif etmeye çalışmama rağmen YouTube.com Premium üyeliğim sistem tarafından kabul edilmiyor.

Kampanyaya Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ve hem Vodafone hem de YouTube.com tarafında aynı Google hesabımı kullanıyorum. Buna rağmen ödeme ve üyelik adımına geldiğimde sistem, mail hesabımda zaten aktif bir üyelik olduğunu söylüyor. Oysa Premium üyeliğim yaklaşık bir ay önce sonlandı ve şu an hiçbir Premium plana bağlı değilim. Buna rağmen YouTube.com hâlâ bir üyeliğe dahil olduğumu iddia ettiği için kampanyayı kullanamıyorum.

Hem YouTube.com hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında defalarca görüştüm, her seferinde “talep oluşturduk, size dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözen. Uzun süredir devam eden bu uyumsuzluk nedeniyle kampanyadan faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hem YouTube.com hem de Vodafone tarafından, bu kampanyanın hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, 3 ay boyunca YouTube.com Premium’u ücretsiz kullanabilmeyi ve sonrasında da her ay 79 TL’nin faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun acil şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

vodafone-youtube-premium-kampanyasi-tanimlanamiyor-ve-uyelik-hatasi-1.jpg
01 Mayıs 01:38 (Şikayetten 14 dakika sonra)
01 Mayıs 18:42
Selahattin
Selahattin
01 Mayıs 18:50

Hayır aramadınız bekliyorum arayın çözün benim sorunumu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone YouTube Premium Ücretsiz Kampanyası Tanıma Hatası

profile
Selahattin
22 Ocak 01:23
512
vodafone-youtube-premium-ucretsiz-kampanyasi-tanima-hatasi-2.jpg
vodafone-youtube-premium-ucretsiz-kampanyasi-tanima-hatasi-1.jpg

Vodafone YouTube Premium Kampanyası Aile Üyeliği Hatası Nedeniyle Aktifleştirilemiyor

profile
Yağmur
28 Aralık 2025 14:21
411
vodafone-youtube-premium-kampanyasi-aile-uyeligi-hatasi-nedeniyle-aktiflestirilemiyor-1.jpg

Vodafone YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemiyor

profile
İbrahim
23 Şubat 06:01
325

Vodafone Yanımda Ücretsiz YouTube Premium Kampanyası Ücret Kesintisi

profile
05 Mart 18:40
463
vodafone-yanimda-ucretsiz-youtube-premium-kampanyasi-ucret-kesintisi-2.jpg
vodafone-yanimda-ucretsiz-youtube-premium-kampanyasi-ucret-kesintisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri