to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda YouTube Premium Ücretsiz 3 Aylık Kampanya Aktifleştirilemiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan ücretsiz 3 ay Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bu kampanyayı aktif edemiyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı döngüyle karşılaşıyorum, boş bir ekran açılıyor ve ardından “tamamlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum; işlem hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.
Bu sorunu bugün akşamdan beri en az 12 kez denedim ve her denememde aynı hatayı aldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak sadece bana zaten gelen aynı link tekrar gönderildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Vodafone’un bu teknik problemi inceleyip çözmesini ve kampanyadaki ücretsiz 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın hattıma manuel olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunla ilgili gereksiz yere aranmak istemiyorum; sadece gerçekten çözüm üretilecekse işlem yapılmasını, aksi halde rahatsız edilmemeyi ve buna göre hattımı başka bir operatöre taşıma kararımı netleştireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
