to read complaints and reviews, or file yours.3000 KWh Enerji Kampanyası Haklarımın Aktifleştirilmemesi Ve SMS Bilgilendirme Sorunu
Togg T10X v2 sahibiyim. Araç alımıyla birlikte sunulan 3000 kwh enerji kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ancak kampanyaya ilişkin SMS bilgilendirmesi tarafıma hâlâ ulaşmadı ve talebim bir haftadır çözüme kavuşturulmadı.
Aracımı Ekim 2026’ta teslim aldım. 16 Eylül’de ön ödemeyi yaptım, 15 Ekim’de ödemenin tamamını gerçekleştirdim ve 30 Ekim 2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Facebook gruplarında ve çevremde, benimle aynı versiyon aracı, aynı tarihlere çok yakın tarihlerde, herhangi bir kredi kullanmadan alan pek çok kişiye 3000 kwh enerji kampanyasının tanımlandığını gördüm. Bununla ilgili ekran görüntülerini de aldım. Buna rağmen bana henüz aynı hak tanımlanmadı.
Bu süreçte Togg destek ile birkaç kez görüştüm, her seferinde talebimin incelendiği ve sonuçlandırılacağı söylendi ancak somut bir adım atılmadı, kampanya hakkım hâlâ aktif edilmedi. Uygulama üzerinden de talebimi görüntüleyemiyorum, sistem yoğunluğu uyarısı alıyorum.
Togg ıd bilgilerim A**** B******* G***** – Togg ıd: tru-219010816 şeklindedir. 3000 kwh enerji kampanyası hakkımın, benimle aynı koşullarda araç alan diğer müşterilerle eşit şekilde, bir an önce tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin (SMS veya uygulama üzerinden) net ve açıklayıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
