to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Düşük Kapasiteli Tekliflerden Şikayet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli 1 GB internet paketi teklifi ile karşılaşıyorum. Yıl 2025 olmuşken bu kadar düşük ve yetersiz bir paketin ısrarla tarafıma sunulmasından son derece rahatsızım.
Tarafıma yapılan bu ısrarcı teklifler nedeniyle müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum. Uygulama içinde bu tür teklifleri kapatmaya veya daha makul, günün şartlarına uygun paketleri tercih etmeye yönelik bir esneklik de sunulmuyor.
Vodafone’un bir an önce bu konuyla ilgili çözüm üretmesini, bu ısrarcı ve düşük içerikli tekliflerin tarafıma gösterilmemesini ve daha güncel, kullanışlı paket seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatörümü değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
