to read complaints and reviews, or file yours.Tek Tuşu Çalışmayan Klavye İçin Uzun Servis Süresi Ve İade Talebi
09.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Vatan Bilgisayar mağazasından bir bilgisayar klavyesi satın aldım. Klavyeyi aldıktan sonra sadece bir tuşunun çalışmadığını fark ettim. Mağazada ürünü alırken kutuyu açıp kontrol etmek istediğimde kasadaki görevli bunun yasak olduğunu söyleyerek klavyeye bakmama izin vermedi, eğer o anda deneyebilseydim bu hatayı hemen görebileceğimi düşünüyorum.
Klavye için mağazaya başvurduğumda değişim veya iade talep etmeme rağmen ürün servise gönderildi ve 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ürünü dün teslim ettim ve bugün servise gönderildiği bilgisi verildi. Sadece tek tuşu çalışmayan bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.
Klavye daha yeni alınmış bir ürün olduğu için, onarım sürecine sokulmadan doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
