to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturasız hat sahibiyim. Yaklaşık 2–3 senedir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket satın alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde tarifelerim görünmüyor ve her denememde “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum, bu nedenle hattımla ilgili temel işlemlerimi kendim yapamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Vodafone bayisine gittim. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı, sadece bayiden işlem yapılabileceği söylendi. Ancak benim talebim, özellikle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapabilmek ve hattımı kendim yönetebilmek.
Bursa Osmangazi’de kullandığım 549 ******71 numaralı hattımın Vodafone sisteminde detaylı olarak incelenmesini, paket alımlarına ve uygulama üzerinden işlem yapmaya açılmasını, yaşanan bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel hiçbir uygun tarife ya da paket teklifi göremiyorum. Daha önce uygulama üzerinden farklı seçenekler çıkarken, uzun süredir hiçbir kampanya veya uygun teklif sunulmuyor. Bu süreçt...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her denememde “bana uygun tarife olmadığı” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçiş işlemi yapamıyorum. Hattımı sadece paket yükleyerek kul...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle tarife değişikliği ve ek paket satın alma işlemlerinde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem ge...
Vodafone Yanımda uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde “Şifre al” seçeneğine tıklıyorum fakat 7000’e hiçbir şekilde SMS gitmiyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum ve tarifemi seçemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Hattım ...
Yorumlar