Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Teklifi Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Talebi

75

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel hiçbir uygun tarife ya da paket teklifi göremiyorum. Daha önce uygulama üzerinden farklı seçenekler çıkarken, uzun süredir hiçbir kampanya veya uygun teklif sunulmuyor.

Bu süreçte sadece Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım, müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hâlâ hattıma özel herhangi bir avantajlı tarife görünmemesi beni mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri beni aramasını istiyorum.

Mevcut hattımın kullanıcısı olarak, tarafıma ulaşılmasını ve hattıma özel uygun, avantajlı tarifelerin sunulmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılıp benimle iletişime geçilmesini rica ederim.

31 Mart 13:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 13:07

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 15:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Avantajlı Tarife Sunulmaması

70

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir müşteri olarak kalmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hattı...

Çözüldü

Vodafone'dan Uygun Ve Avantajlı Tarife Bulamıyorum

157

"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"

Vodafone Faturasız Hat İçin Uygun Tarife Sunulmaması Ve Fiyat Adaletsizliği

507

Vodafone faturasız hattım için Aralık ayından bu yana uygun bir tarife bulamıyorum. Uygulamaya girdiğimde bana gösterile...

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri