Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Premium Hediyemin Kullanılamaması

ID:34416216

Hivda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Premium Hediyemin Kullanılamaması

Hivda

Vodafone

02 Aralık 2025 00:39

265

Hivda'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vodafone Yanımda uygulamasından Premium almak istiyorum fakat telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Kodun süresi dolunca “kod gönderilemedi, tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve iki üç gündür üst üste defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor.

Ayrıca tanımlı Premium hediyemi de bu nedenle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi ile sorunu çözmeye çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor.

Vodafone’dan, Premium hediyemin sorunsuz şekilde hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu erişim sorununun incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

02 Aralık 2025 01:27 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Aralık 2025 18:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hivda

02 Aralık 2025 18:21

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği İçin SMS Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Süleyman

Vodafone

20 Ağustos 2025 22:41

545

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Yanımda Premium" üyesi olmak istiyorum ancak ödeme işlemi aşamasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gelmiyor...

vodafone-yanimda-premium-uyeligi-icin-sms-dogrulama-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

1 Yorum

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kod Sorunu

Beyza

Vodafone

07 Şubat 2025 10:58

423

Vodafone Yanımda Premium iki ay ücretsiz kullanım hediyemi almaya çalışıyorum. Telefonuma kod gelmesi gerekiyor ama gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir takım işlemler yaptırdılar, yine olmadı. En kısa zamanda çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Zelal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Premium Üyelik İçin Doğrulama Kodu Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zelal

Vodafone

05 Kasım 2025 19:44

1.991

"Teşekkürler"

Vodafone Yanımda Premium Satın Alma İşleminde Doğrulama Kodu Sorunu

Atilla

Vodafone

19 Temmuz 2025 02:11

478

Vodafone Yanımda Premium Satın Alma Kodu Gelmiyor Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden Yanımda Premium satın almak istedim ancak işlem sırasında doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. Bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum ...

Hakan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Yanımda Uygulamasında Onay Kodu Sorunu Ve Premium Üyelik Başlatılamıyor

Hakan

Vodafone

27 Ağustos 2025 01:03

1.165

22.08.2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasında hediye edilen 2 aylık Premium üyeliğimi başlatmaya çalışıyorum. Ancak onay kodu telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle Premium üyeliğimi başlatamıyorum. Numaramın sonu 1725. Uygulamadaki Tobi asistan ile görüştüğümde ise sadece sistemde yoğunluk ...