Sağlık Riski Taşıyan Bozuk Ürünler Ve Geri Bildirimsiz İade Süreci

29 Mayıs saat 22:56’da Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Sanayi şubesinden toplam 569,99 TL tutarında, 7 adet ürün sipariş ettik. Gelen ürünlerin tamamı bozuktu, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, kesinlikle tüketilecek halde değildi. Bu durum hem sağlığımızı riske atan ciddi bir sorumsuzluk hem de bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmamıza rağmen sadece “iade inceleniyor” şeklinde bir geri bildirim alıyoruz ve süreçle ilgili somut hiçbir gelişme yok. Ne Trendyol’dan ne de Köfteci Yusuf tarafından tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

İnsan sağlığını bu kadar riske atan bu ihmalkarlığın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını, ödediğimiz tutarın derhal iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.