to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan geçen sene satın aldığımız Terra yatak odası takımının kurulumu bu senenin mart ayında yapıldı. Kurulum sırasında komodinlerden birinin ayağının kırık olduğu, bazanın ise kaldırma aparatlarından birinin kırık, diğerinin ise eksik olduğu görüldü. Buna rağmen kurulum yapıldı ve o günden bu yana eksik ve kırık parçalarla kullanmak zorunda kalıyoruz.
Defalarca kez firma ile telefon üzerinden görüştük. Her seferinde “bu hafta geleceğiz, parçalar temin edilecek” denmesine rağmen aylar geçmesine karşın ne gelen oldu ne de parçalar gönderildi. Sürekli oyalanıyoruz ve sorun bir türlü çözülmüyor.
Enza Home’un, Terra yatak odası takımına ait kırık komodin ayağı ile baza kaldırma aparatlarının eksiksiz ve sağlam şekilde acilen gönderilmesini ve montajının yapılmasını talep ediyorum.
Niğde Enza Home mağazanızdan satın aldığım yatak odası takımı ve yemek masası takımının 15.01.2025 tarihli kurulumu için tarafıma gönderilen montaj ekibinde görevli M****** isimli personel nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum Konya Ereğli’de gerçekleştirildi. Montaj sırasında söz konusu person...
15 Temmuz 2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home şubesinden aldığım Sone yatak odası takımının (gardıroplar hariç) teslimatında, tarafıma bildirilmeden teşhir ürün gönderildi. Siparişime ait evrak numarası 2500001279’dur. Satın alma sırasında kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bey, ürünün depoda...
17 Haziran’da İstanbul Büyükçekmece Enza Home şubesinden peşin ödeme ile yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Sipariş no: 1104454915. Ancak teslimat sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. İki buçuk ay sonra ürünlerin bir kısmı geldi, bir ay sonra başka bir kısmı teslim edildi fakat hâlâ 2 kapa...
24 Temmuz tarihinde Enza Home Yataş Grup'tan yatak odası takımı sipariş ettim. İlk olarak; yatak, baza, başlık, şifonyer ve iki adet komodin geldi ancak teslimatı yapan Horoz Lojistik çalışanları program yoğunluğundan dolayı geç saatte geldi ve 2 kat için asansör yok diye bana serzenişte bulundular....
Yeni evimizin tüm eşyalarını 11.10.2024 tarihinde Enza Home MASKO bayisinden satın aldık. Koltuk takımı, yatak odası, yemek masası, TV ünitesi, tek kişilik yatak ve komodin dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerde çeşitli sıkıntılar yaşadık. Çoğu ürün için gelen servisler sorunları bir şekilde çözd...
Yorumlar