to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Sepete Eklenemiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 5 aydır cihaz almak istiyorum ancak her denememde “sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız” uyarısını alıyorum ve ürünü sepete ekleyemiyorum. Uygulamada “Tekrar dene” seçeneğini kullanmama rağmen sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hattım üzerindeki cihaz alım kısıtlaması ya da teknik bir hata olup olmadığı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir aynı hatayı aldığım için artık Vodafone yanımda üzerinden cihaz kampanyalarından yararlanamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, varsa üzerimde görünen hatalı bir cihaz sınırlandırmasının kaldırılmasını ve cihaz alım işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
