to read complaints and reviews, or file yours.Sepete Cihaz Eklenemiyor: Maksimum Cihaz Sınırı Hatası
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sepetime cihaz ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir cihaz seçip sepete eklemek istediğimde ekranda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, ancak uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen hata devam ediyor. Herhangi bir ödeme denemem, tarife değişikliğim veya ek bir işlemim de bulunmuyor.
Hattıma tanımlı olmayan bu cihaz sınırı hatasının sistemsel olarak kontrol edilmesini ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihazları sorunsuz şekilde sepetime ekleyip işlem yapabilmek için gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. İlgili kontrol ve bilgilendirmenin de tarafıma sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Giderilen herhangi bir şey yok. Bayiye gitmeniz lazım dediniz. Gittim ve hala bir sonuç alamadım
