Evde Eczane'den John Frieda Detoks Şampuanı Siparişinin Gecikmesi Ve İade Talebi

3 Ekim 2026 tarihinde Evde Eczane internet sitesi üzerinden John Frieda detoks şampuan siparişi verdim. Toplam 1.974 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ts0310571931 numaralı siparişim onaylandı.

Bugün 23 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, siparişim kargoya dahi verilmedi. Uzun süre ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de siteye giriş yapabildim, bu nedenle siparişimin durumunu kontrol edemedim.

Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine ulaştım ve siparişimin gönderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talebi oluşturduğumu ilettim. Ödemesini yaptığım 1.974 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.