Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Sayısı Limiti Hatası

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden AirPods Pro 3 kulaklık almak istiyorum; ancak birkaç gündür her denememde “Sepetinizde maksimum cihaz sayısını aştınız” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulama, özellikle kulaklık, saat gibi ürünlerde kendi kendine bir limit belirlemiş gibi davranıyor ve “Şu adetten fazla alamazsın” diyerek işlemimi engelliyor.

Cihaz puanım yeterli olmasına ve dilediğim cihazı faturaya ek şekilde alabilecek durumda olmama rağmen, sistemin bu şekilde beni kısıtlaması hem mantıksız hem de rahatsız edici bir durum. İstersem aynı kulaklıktan birkaç tane alıp arkadaşlarıma hediye edebilmeliyim; bu benim tercihim ve böyle bir sınırlandırmanın yapılmasını doğru bulmuyorum.

Bu sorunun acilen incelenmesini, varsa bu anlamsız limitin kaldırılmasını ve cihaz puanım doğrultusunda dilediğim cihazı, dilediğim adette, faturaya ek şekilde alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kısıtlamanın gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.