Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Ve Güveni Sarsıyor

330

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık bir haftadır her gün deniyorum ve çarkı çevirdikten hemen sonra sürekli “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” hatası ile karşılaşıyorum. Ne zaman çarkı çevirsem aynı uyarı geldiği için artık bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Zaten faturalar oldukça yüksekken insan en azından bu hediye çarkından küçük de olsa bir fayda görmek istiyor. Ancak son dönemde hediye çarkı düzgün çalışmadığı için hiçbir şekilde hediye alamıyorum ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi sarsmaya başladı.

Bu sorunun hattıma özel mi yoksa genel bir problem mi olduğunun incelenmesini ve Vodafone Yanımda hediye çarkının düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini, mağduriyetimin de 0536********87 numaralı Vodafone hattım üzerinden uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

8 Şubat 18:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 19:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

601

"Benim ile iletişime geçen temsilci işini güzel yapan insanlardan."

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Hakkım Tanımlanmıyor

943

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde, ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata me...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor!

532

Vodafone faturasız hattımda, 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen hediyem...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor, Telafi İstiyorum

535

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını sabahtan beri defalarca deniyorum ancak her seferinde “bir şeyler ters g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri