to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasında “başka fatura öde” seçeneği bulunuyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Kişisel fatura bilgilerime üçüncü kişilerin erişmesini istemiyorum ve gizliliğimin korunmasını talep ediyorum.
Ayrıca, kendi numaramı başka birisi uygulamaya yazdığında faturamın görüntülenmesini, aynı şekilde benim de başkalarının fatura bilgilerini görebilmemi istemiyorum. Bu konuda daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir mağduriyet yaşamadım fakat kişisel verilerimin gizlenmesi ve “başka fatura öde” seçeneğinin kapatılması yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Bu sorunun 7 gün içerisinde düzeltilmemesi halinde elimde ekran görüntüleri ve dilekçelerimle birlikte ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Bilgilerimin ve gizliliğimin korunması için acil çözüm bekliyorum.
5 Ağustos tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı değiştirdim. Ancak, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak başka bir kişiye ait borç mesajları almaktayım ve çeşitli uygulamalarda bana o kişinin adıyla hitap ediliyor. İlgili kişiyle hiçbir bağlantım yok. Bu dur...
Vodafone’dan aldığım üçüncü hattımın bilgilerinin üçüncü şahısların eline geçtiğinden şüpheleniyorum. Numaram, banka kart bilgilerim gibi kişisel verilerim bu hatta kayıtlı olduğu için acil olarak hattımı kapatmam gerekiyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde izah et...
12 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 241 TL tutarındaki faturam, benim bilgim ve iznim dışında ödenmiş görünüyor. Fatura referans n...
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2-3 haftadır her gün, bana ait olmayan başka kişilere ait işlemlerle ilgili ve kumar içerikli mesajlar gelmektedir....
Yorumlar