İş Bankası Gebze Stadyum Şubesinde Rızasız Hesap Açılması

02.11.2026 tarihinde sadece para çekme işlemi için İş Bankası Gebze Stadyum şubesine gittim. Amacım yalnızca hesabımdan para çekmekti, herhangi bir yeni ürün veya mevduat hesabı açma talebim olmadı.

İşlem sırasında siyah gözlüklü kadın görevli, beni yönlendirerek isteğim ve onayım dışında adıma mevduat hesabı açtı. Açmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen bunu yapmak zorunda olduğunu ifade etti. Ben de sadece para çekmek istediğimi, neden hesap açıldığını anlamadığımı belirttim.

Daha sonra “isterseniz kapatalım” denilince hesabın kapatılmasını istedim ve onay verdim. Buna rağmen mobil uygulamada bu hesabın halen göründüğünü fark ettim ve istemediğim bu hesabı uygulama üzerinden kendim silmek zorunda kaldım. Ayrıca adıma açılan bu hesapla ilgili sözleşme mailleri de tarafıma gönderildi. İstemediğim bir ürünün, açık rızam olmadan tanımlanmış olmasından rahatsızım.

İsteğim, bu süreçte adıma isteğim dışında hiçbir ürün veya hesap bırakılmadığının resmi olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesi ve özellikle Gebze Stadyum şubesinde işlemimi yapan siyah gözlüklü kadın personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.