to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Güvenlik Kodu Gelmiyor, Fatura Detaylarına Ulaşamıyorum
Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Fatura detaylarını incelemek istediğimde, telefona güvenlik kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma herhangi bir güvenlik kodu ulaşmıyor. Yaklaşık 2 saattir en az 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli ayarların açıldığı söylendi ancak problem hala devam ediyor. Fatura detaylarıma ulaşamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Sorunun acilen çözülmesini veya güncel fatura detaylarımın alternatif bir yolla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Hattıma ait numara: 0542*****85. Ankara/Yenimahalle’de ikamet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
