to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte SMS Şifresi Gelmiyor
Yaklaşık 15–20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde 7000’e SMS gönderiyorum, sistem 4 haneli şifre gönderdik diyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bu şifre gelmiyor. En az 20 kez SMS gönderdim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve bir türlü uygulamaya giremedim.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım. Görüşmede bana şifre gönderdiklerini, o şifreyle giriş yapabileceğimi söylediler fakat bu şifre de yine telefonuma ulaşmadı. Sonuç olarak uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını kullanamıyor, hattımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum.
Vodafone’dan, bu teknik sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
