to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Şifre Sıfırlama Kodu Telefonuma Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, 7000’e ş yazarak şifrem geliyor; ancak sonrasında istenen 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Başka bir hatla denediğimde kodun sorunsuz geldiğini gördüm, bu yüzden sorunun tamamen kendi Vodafone hattımdan ve sisteminizden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; sadece şikayet kaydı oluşturuldu ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hattıma 4 haneli doğrulama kodunun ulaşmama sorununun acilen araştırılarak kalıcı şekilde düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmek için gerekli tüm teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
