Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Sınırsız Tarife Talebim Cevapsız Ve Hattım Kullanılamaz

ID:34733882

Vodafone Yanımda Sınırsız Tarife Talebim Cevapsız Ve Hattım Kullanılamaz

Tuncay

01 Ocak 23:13

Vodafone hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçme talebi oluşturdum. Hattıma şu anda herhangi bir tarife tanımlı olmadığı için hattımı etkin şekilde kullanamıyorum.

Başvuru yaptığım günden bu yana ne arama ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. 544***1002 numaralı hattım için yaptığım bu talebin durumu hakkında bilgi de göremiyorum.

Sınırsız tarifeye geçiş talebimin acilen işleme alınmasını ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Vodafone

01 Ocak 23:29 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Ocak 17:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenileme Ve Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Güneş

Vodafone

27 Eylül 2025 22:28

252

Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemin taahhüt süresi bittiği için farklı bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 2 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak bana bu konuda yardımcı olunmuyor ve istediğim tarifeye geçiş...

tarife-yenileme-ve-geciste-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Vodafone Yanımda Başvurum Görünmüyor Faturalı Hatta Geçişim Gerçekleşmedi

Erdem

Vodafone

11 Aralık 2025 17:26

192

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek için fırsat paketlerden birini seçerek pazar günü başvuruda bulundum. İşlem sonrası “Talebiniz alınmıştır, işleminiz gerçekleştiğinde SMS olarak bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir...

1 Destek

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturasızdan Faturalıya Geçişte Uzun Bekleme Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Taner

Vodafone

08 Aralık 2025 11:20

419

Vodafone hattım için Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi online olarak sorunsuz şekilde tamamladı...

Bayram sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Geçişi Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Bayram

Vodafone

30 Ekim 2025 20:03

226

"Sorunumu kısa sürede çözümle sonuçlandırdılar teşekkürler"

Sınırsız Tarifeye Geçiş Seçeneği Uygulamada Görünmüyor

Sefa

Vodafone

09 Eylül 2025 11:03

101

Vodafone Yanımda uygulamasında, sınırsız içerikli (internet, SMS ve arama hakkı) ve 24 ay sabit fiyatlı bir tarife hazır olarak seçenekler arasında sunuluyor. Ancak bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde, seçenekler arasında ilgili tarife görünmüyor ve işlemi ilerletemiyorum. 4-5 gündür deniyorum ama ...