Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Tarifeye Geçiş Seçeneği Uygulamada Görünmüyor

9 Eylül 2025 11:03101

Vodafone Yanımda uygulamasında, sınırsız içerikli (internet, SMS ve arama hakkı) ve 24 ay sabit fiyatlı bir tarife hazır olarak seçenekler arasında sunuluyor. Ancak bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde, seçenekler arasında ilgili tarife görünmüyor ve işlemi ilerletemiyorum. 4-5 gündür deniyorum ama durum değişmiyor.

Bu sınırsız tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

9 Eylül 2025 11:32 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Eylül 2025 13:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tarife Değişikliği Uygulama Hatası Nedeniyle Yapılamıyor

27 Ekim 2025 12:48176

Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapmak istiyorum. Uygulamayı açtığımda ilk sayfada mevcut tarifeler gö...

Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Ağustos 2025 01:51192

Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim uygun bir tarife bulunmuyor. Şu anki tarifemin fiyatı oldukça yüksek olduğu...

5
Çözüldü

Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu

19 Nisan 2025 22:50443

"Bahar hanıma ilgisi için teşekkürler"

Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu
Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu
5
Çözüldü

Mevcut Tarifeden Düşük İçerik Ve Yüksek Fiyatlı Yeni Teklif Sunulması Mağduriyet Yaratıyor

2 Ağustos 2025 21:56176

"Uzun süren ve çözümsüz kaldığımız bir yüksek taahhütlü tarife süreci Vodafone müşteri hizmetlerinin aramasıyla nihayet çözüme kavuştu. Çözüm merkezinin müşteri memnuniyeti kapsamında sunduğu yeni teklif hem içerik hem de fiyat açısından gayet iyiydi. Cayma bedeli yansıtılmadan eski kampanyadan çıkışımın sağlanıp yeni kampanyaya dahil edilmem de müşteri memnuniyeti ve faydası açısından son derece yerindeydi. Teşekkürler."

Vodafone Faturalı Hatta Geçiş İşlemi

26 Aralık 2023 20:27283

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız tarife üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım 17.12.2023 tarihinde. Ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri