Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Sınırsız Tarifeye Geçiş Seçeneği Uygulamada Görünmüyor

ID:33618356

Sınırsız Tarifeye Geçiş Seçeneği Uygulamada Görünmüyor

Sefa

Vodafone

09 Eylül 2025 11:03

101

Vodafone Yanımda uygulamasında, sınırsız içerikli (internet, SMS ve arama hakkı) ve 24 ay sabit fiyatlı bir tarife hazır olarak seçenekler arasında sunuluyor. Ancak bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde, seçenekler arasında ilgili tarife görünmüyor ve işlemi ilerletemiyorum. 4-5 gündür deniyorum ama durum değişmiyor.

Bu sınırsız tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

09 Eylül 2025 11:32 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Eylül 2025 13:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Uygulama Hatası Nedeniyle Yapılamıyor

Murat

Vodafone

27 Ekim 2025 12:48

176

Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapmak istiyorum. Uygulamayı açtığımda ilk sayfada mevcut tarifeler görüntüleniyor, ancak değiştirmek istediğimde “uygun tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Şu an...

tarife-degisikligi-uygulama-hatasi-nedeniyle-yapilamiyor-2.jpg

tarife-degisikligi-uygulama-hatasi-nedeniyle-yapilamiyor-1.jpg

Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

Vodafone

29 Ağustos 2025 01:51

192

Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim uygun bir tarife bulunmuyor. Şu anki tarifemin fiyatı oldukça yüksek olduğu için başka bir tarifeye geçmek istiyorum fakat uygulamada herhangi bir seçenek çıkmıyor. İki gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ...

uygun-tarife-secenegi-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu

Özcan

Vodafone

19 Nisan 2025 22:50

443

"Bahar hanıma ilgisi için teşekkürler"

Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu

Abdulcelil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Redli 25 Sınırsız Ultra Tarifesi Görünmüyor

Abdulcelil

Vodafone

26 Ekim 2025 01:28

269

"Vodafone tarife geçişi sağladığı için teşekkür ederim"

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Tarifeden Düşük İçerik Ve Yüksek Fiyatlı Yeni Teklif Sunulması Mağduriyet Yaratıyor

Muhammed

Vodafone

02 Ağustos 2025 21:56

176

"Uzun süren ve çözümsüz kaldığımız bir yüksek taahhütlü tarife süreci Vodafone müşteri hizmetlerinin aramasıyla nihayet çözüme kavuştu. Çözüm merkezinin müşteri memnuniyeti kapsamında sunduğu yeni teklif hem içerik hem de fiyat açısından gayet iyiydi. Cayma bedeli yansıtılmadan eski kampanyadan çıkışımın sağlanıp yeni kampanyaya dahil edilmem de müşteri memnuniyeti ve faydası açısından son derece yerindeydi. Teşekkürler."