to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz ay Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında, Vodafone Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay ücretsiz olacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştı. Ancak bugün gelen faturamda, bu üyelik ücretinin de faturaya dahil edildiğini fark ettim.
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimin ücretsiz olması gerektiğini belirten mesaj halen elimde mevcut. Faturamda haksız yere ücretlendirme yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Faturamın düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüt sürem bittiğinde başka bir operatöre geçmeyi düşünürken, Vodafone müşteri temsilcisinin sunduğu teklif cazip geldiği için kabul ettim. Teklifte, 12 aylık taahhüt süresi boyunca Vodafone Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtilmişt...
Vodafone hattımın taahhüt yenilemesinde, 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği hediye edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, tarafımdan 39,90 TL ücret kesilmektedir. Tarafıma vaat edilen 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
Son 2-3 aydır Vodafone faturalı hattımdan bilgim ve onayım olmadan Premium hizmet adı altında ücretler kesiliyor. Üstelik her ay bu ücret iki kez üst üste yansıtılıyor. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini sorguladığımda her defasında farklı ve geçiştirici açıklamalar yapılıyor. Tarafıma hiçbi...
Yorumlar