Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz S Sport Plus Üyeliği Tanımlanmadı

Doğan

22 Mart 04:02

Vodafone Yanımda Premium kampanyası kapsamında her ay ücretsiz sunulan s Sport Plus üyeliği hakkımdan bu ay faydalanamıyorum. Normalde her ay hattıma tanımlanan bu hak, 22.03.2026 tarihinde kontrol ettiğimde tanımlı görünmüyor ve kalan kullanım bölümünde 0 yazıyor.

Hattım 552xxxxxxx numaralı Vodafone mobil hattımdır. Uygulama üzerinden tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen herhangi bir hak tanımlanmadı ve uygulama içinden de hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “biraz bekleyin” denilerek net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Yanımda Premium kapsamında her ay sağlanan ücretsiz s Sport Plus üyeliği hakkımın bu ay için de hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

22 Mart 04:11 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi