Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Kampanyasında Redmi 15 Telefonun Alınamaması

ID:35018281

Vodafone Yanımda Kampanyasında Redmi 15 Telefonun Alınamaması

Mihraç

Vodafone

28 Ocak 19:42

221

Vodafone Yanımda uygulamasında Redmi 15 telefon için bir kampanya görünmesine rağmen, vaat edilen telefonu hâlâ alamadım. Kampanya yılbaşından biraz önce uygulamada vardı ve telefon verileceği belirtiliyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde cihaz teslim edilmedi.

Bu süreçte Vodafone’u arayarak durumu defalarca sormama rağmen net bir cevap alamadım, kampanyanın neden uygulanmadığı ya da cihazın neden verilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ne kampanyanın iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

Ben kampanyada belirtildiği gibi Redmi 15 telefonun tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Ocak 19:25

Vodafone’un 5g hıza geçiş ile ilgili düzenlediği bir telefon kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında telefon kazandım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderildi.

Yılbaşından önce sonuçlandığını düşündüğüm bu kampanya ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüğümüzde de net bir cevap alamadık, sürecin ne aşamada olduğu ya da telefonun neden teslim edilmediği konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Vodafone’un, bu kampanya kapsamında kazandığım telefonu en kısa sürede tarafıma teslim etmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Vodafone

28 Ocak 20:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Ocak 20:47

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Ocak 21:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çekiliş Ödülümün Teslimatı İçin Açıklama Bekliyorum

Mehmet

Vodafone

27 Aralık 2025 18:42

3.453

Vodafone’un düzenlediği çekilişte Xiaomi Redmi 15 5G telefonunu kazandığımı 22.12.2025–23.12.2025 tarihlerinde Vodafone uygulaması üzerinden gördüm ve o anın ekran görüntüsünü de aldım. Ancak o günden bu yana tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. V...

vodafone-cekilis-odulumun-teslimati-icin-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Onaylanan Cihaz Kampanyasının İptali İçin Destek Alamıyorum

Caner

Vodafone

21 Kasım 2025 04:53

452

21.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden faturaya ek taksitli olarak Xiaomi Redmi 15 marka/model cihaz kampanyasını oğlum yanlışlıkla onayladı. İşlem tamamen hatayla gerçekleştiği için hemen ardından iptal etmek istedim; ancak Vodafone uygulaması üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıy...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çekiliş Kazananına Bildirim Gelmediği İçin Hızlı Teslimat Ve Açıklama Talebi

Recep

Vodafone

25 Aralık 2025 21:51

3.898

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone 5g Redmi 15 çekilişinde adımın kazananlar arasında olduğunu gördüm. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS aldım. Konu ile ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen yine tarafıma hiçbir geri dön...

1 Destek

2 Yorum

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çekilişinde Telefon Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Engin

Vodafone

19 Ocak 18:07

2.538

22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen, 100 kişiye Redmi 15 5g model telefon hediye edilen çekiliş kampanyasına katıldım. 23.12.2025 tarihinde kura çekimi yapıldı ve Vodafone Yanımda uygulamasında kazananların isim listesi kısa süreliğine yayınlanıp kaldırıldı. Aynı gü...

1 Destek

Alyu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İptal Edilen Cihaz İçin Haksız Yüksek Faturalar Ve Çözüm Bulunamıyor

Alyu

Vodafone

31 Aralık 2025 18:37

653

Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 5g marka bir cihaz için aylık 2.303 TL şeklinde faturaya yansıyacak bir kampanyaya dahil olmuştum. Ancak cihaz daha kargoya bile verilmeden, 18 Kasım tarihinde cihazı iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz ücreti faturalandırılmaya devam etti. Kasım ayına ait faturam 8...

vodafone-iptal-edilen-cihaz-icin-haksiz-yuksek-faturalar-ve-cozum-bulunamiyor-6.jpg

vodafone-iptal-edilen-cihaz-icin-haksiz-yuksek-faturalar-ve-cozum-bulunamiyor-5.jpg

vodafone-iptal-edilen-cihaz-icin-haksiz-yuksek-faturalar-ve-cozum-bulunamiyor-2.jpg

vodafone-iptal-edilen-cihaz-icin-haksiz-yuksek-faturalar-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg