Yanıltıcı Anket Aramasıyla Telefon Kaskosu Ücretlendirilmesi Ve Tekrarlanan Fatura

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi ...

Vodafone Yanımda uygulamasında Redmi 15 telefon için bir kampanya görünmesine rağmen, vaat edilen telefonu hâlâ alamadım. Kampanya yılbaşından biraz önce uygulamada vardı ve telefon verileceği belirtiliyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde cihaz teslim edilmedi. Bu süreçte Vodafone...
İstanbul Esenler’deki Vodafone bayisinden Redmi 15 5G telefon ve AirPods 4 kulaklık aldım. İşlem sırasında bana, cihaz ödemeleri ve tarife dahil olmak üzere aylık toplam faturamın 3.600 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak son iki ayda bana 5.000–6.000 TL aralığında fatura geliyor. Telefon için aylık ...

Bursa Yıldırım’daki Vodafone bayisi Önay İletişim’den 20.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak Redmi 15 5g marka telefon aldım. Ancak bu işlem sırasınd...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve en az 6 yıldır kendi adıma kayıtlı olan 0541**14 10 90 numaralı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış ve bu cihazlar nedeniyle hattıma yüklü miktarda fatura yansıtıldığını öğrendim. Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan bir Vodafo...

22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen, 100 kişiye Redmi 15 5g model telefon hediye edilen çekiliş kampanyasına katıldım. 23.12.2025 tarihinde kura çekimi yapıldı ve Vodafone Yanımda uygulamasında kazananların isim listesi kısa süreliğine yayınlanıp kaldırıldı. Aynı gü...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce Redmi Note 15 marka bir telefon satın aldım ve ürün bir gün içinde elime ulaştı. Telefona 20.000 TL ödedim; ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren bataryasının çok hızlı bittiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu anladım...

28.05.2025 tarihinde 1003165699 numaralı siparişimle birlikte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 cihazı için işlem yaptım, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında hatta tanımlanan kasko ücreti 5–6 aydır her ay faturama yansıtılmış. Ben...

Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Redmi 15 256 GB telefon aldım. Fiyat araştırması için zamanım olmadı. Sonra öğrendim ki telefon fiyatı başka yerlerde 12 000 TL, bana 12 ay vadeli 28 000 TL'ye satılmış. Bunu öğrenince telefonu iade etmek için Vodafone bayisine gittim. Telefon kapalı kutud...

Vodafone’un düzenlemiş olduğu Redmi 15 5g telefon çekilişine katıldım. 22.12.2024 ve 23.12.2024 tarihleri arasında yapılan bu çekilişin sonucunu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, sonuçlarda ismimin “Mehmet a.” olarak kazananlar arasında yer aldığını gördüm. Buna rağmen tarafım...

Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 5g marka bir cihaz için aylık 2.303 TL şeklinde faturaya yansıyacak bir kampanyaya dahil olmuştum. Ancak cihaz daha kargoya bile verilmeden, 18 Kasım tarihinde cihazı iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz ücreti faturalandırılmaya devam etti. Kasım ayına ait faturam 8...
Vodafone’nin web sitesi üzerinden kendi adıma kayıtlı hattıma özel sunulan cihaz tekliflerini incelerken, 29.12.2025 tarihinde Redmi 15 5g modeli için gördüğüm fiyat karşısında açıkçası şaşkınlığa uğradım. Aynı telefon piyasada peşin olarak yaklaşık 14.000 TL’ye satılırken, Vodafone bu cihazı 2.449 ...

27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone mağazasından Redmi 15 marka telefonu satın aldım. Ancak telefonu eşim beğenmediği için, yasal olarak sahip olduğumu bildiğim 15 günlük süre içinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için hiçbir şek...

Vodafone’un düzenlediği çekilişte Xiaomi Redmi 15 5G telefonunu kazandığımı 22.12.2025–23.12.2025 tarihlerinde Vodafone uygulaması üzerinden gördüm ve o anın ekran görüntüsünü de aldım. Ancak o günden bu yana tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. V...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone 5g Redmi 15 çekilişinde adımın kazananlar arasında olduğunu gördüm. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS aldım. Konu ile ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen yine tarafıma hiçbir geri dön...
Düzce Gaziantep Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Redmi 15 marka bir telefon satın aldım. Piyasa fiyatı yaklaşık 16.000 TL olan telefonu bana 28.000 TL gibi çok yüksek bir fiyattan sattıklarını sonradan fark ettim. Üstelik bayi çalışanları özellikle bu telefonu almam için y...

13.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda, Esnaf Sarayı girişinde bulunan Vodafone Arslanlar İki Eylül bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi 15 marka-model bir telefon satın aldım. Kullandığım telefona göre hem ekran hem de kamera özelliklerinin daha iyi olduğu söylenerek, yanlış yönlendirm...

Vodafone Online Mağaza üzerinden bugün Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB cihazını “hızlı teslimat” kampanyası kapsamında satın aldım. Siparişimi özellikle Vodafone’un sunduğu hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 15:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim ve teslimat adresi olarak İstan...

25 Kasım tarihinde Büyükçekmece Vodafone ana bayisine hattım üzerine cihaz almak için gittim. Redmi 15 model telefonu seçtim ancak bana stokta olmadığı, saat 7 gibi geleceği mağaza müdür yardımcısı tarafından söylendi. Kabul ettim, daha telefonu almadan imzaları attırdılar ve cihazı faturama 12 taks...

21.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden faturaya ek taksitli olarak Xiaomi Redmi 15 marka/model cihaz kampanyasını oğlum yanlışlıkla onayladı. İşlem tamamen hatayla gerçekleştiği için hemen ardından iptal etmek istedim; ancak Vodafone uygulaması üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıy...

18/11/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'de bulunan Çetinkayalar Vodafone bayisinden Redmi 15 cep telefonu aldım. 19/11/2025 tarihinde cihazı iade etmek istedim ve olumsuz yanıt aldım. Cihazın jelatini kesinlikle açılmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

18.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi 15 5g model telefon için faturama ek cihaz siparişi verdim. Ancak aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kargo sürecinde olduğu gerekçe...

09.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Vodafone şubesinden Xiaomi Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir fiyat veya iade koşulu hakkında bilgilendirme yapılmadı. Cihaz için kredi kartı ile taksitli olarak toplam 28.788 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2,5 aydır tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp tobi’yi başlatmak istediğimde ekranda sadece ortada dönen bir simge beliriyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu süreçte uygulamayı en az üç kez tamamen kaldırıp tekrar yükledim, ayrıca her defasınd...