to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çekiliş Ödülümün Teslimatı İçin Açıklama Bekliyorum
Vodafone’un düzenlediği çekilişte Xiaomi Redmi 15 5G telefonunu kazandığımı 22.12.2025–23.12.2025 tarihlerinde Vodafone uygulaması üzerinden gördüm ve o anın ekran görüntüsünü de aldım. Ancak o günden bu yana tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone müşteri hizmetleri veya başka bir kanal üzerinden de geri dönüş almadığım için, kazandığım ödülün durumu hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. Çekiliş sonucum uygulamada açıkça görünmesine rağmen, teslimat süreciyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor.
Vodafone’un, adı çekiliş sonucunda görülen bir müşteri olarak bana en kısa sürede resmi bir açıklama yapmasını, Xiaomi Redmi 15 5G telefonunun tarafıma ne zaman ve hangi yöntemle teslim edileceğinin açık ve net şekilde bildirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
