to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanya İndirimi Faturama Yansımadı
11 Haziran’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya yansıtmalı bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında faturama 100 TL indirim yansıyacağı vaat edildi. Ödememi gerçekleştirdikten sonra faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını gördüm.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görüşmeme rağmen sorunumu çözmediler ve indirimim faturama yansıtılmadı. Kampanyaya şartlarına uygun şekilde katılmış olmama rağmen verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 100 TL indirimin faturama eksiksiz ve geri dönük olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
