to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 200 TL Kampanya İndiriminin Yarım Uygulaması
Vodafone’un App Store / Apple Store 100 TL indirim kampanyasına katılım sağladım ve tarafıma “kampanya katılımınız alınmıştır” şeklinde onay SMS’i geldi. Kampanya kapsamında toplamda 200 TL indirim yansıtılması gerekiyordu.
Ancak son faturamda vaat edilen indirim tam olarak uygulanmadı ve yaklaşık 150 TL civarında bir indirim görünüyor. Kalan tutar faturama normal şekilde yansıtılmış durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süreç olumsuz sonuçlandı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında vaat edilen toplam 200 TL indirimin eksiksiz şekilde faturama yansıtılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala sorunum çözülmedi fakat sorununuz çözüldü diye mesaj geliyor
