Buzlu Turizm’in Uzun Gecikmesi Ve Yolcu İlgisizliği Şikayeti

Buzlu Turizm ile bugün sabah saat 08.00’de Tekirdağ’dan Manisa’ya gitmek üzere otobüse bindim. Normalde yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolculuk saat 17.43 olmasına rağmen hâlâ Eskişehir civarında devam ediyor ve en az 10 farklı terminale sokulduk. Sürekli terminal terminal gezdirilmemiz hem ciddi zaman kaybına hem de büyük mağduriyete neden oldu.

Bu uzun ve gereksiz duraklamalar boyunca yolculara herhangi bir ikram yapılmadı. Şoför ve muavinle durumu konuşmak istediğimizde ise herhangi bir cevap verilmedi, muhatap bulamadık. Hem aşırı gecikme yaşatılması hem de yolcuya karşı bu ilgisiz ve saygısız tutum kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzayan ve kötü yönetilen yolculuk için bilet ücretimle ilgili de tarafıma makul bir telafide bulunulmasını istiyorum.