to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone başlığı altında sunulan 20 GB ve 3 GB ücretsiz hediye internet paketlerinde bir hata ile karşılaştım. Bugün uygulama üzerinden önce 20 GB, ardından 3 GB olan paketi onayladım. Daha sonra FreeZone başlığına tekrar girdiğimde 20 GB paketinin tekrar aktif olarak göründüğünü fark ettim ve tekrar onayladım. Aynı şekilde, 3 GB paketi de yeniden görünmeye devam etti. Bu işlemleri tekrarladıkça toplamda 43 GB hediye internetim oldu ve döngü devam ederse sınırsız internet alınabiliyor gibi görünüyor.
Bu durumun bir uygulama hatası (bug) olduğunu düşünüyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasının güncel sürümünü kullanmaktayım. Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Konunun uzman ekipler tarafından acilen incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse kayıtlı numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini isterim; detayları paylaşmaya hazırım.
Sayın Vodafone Yetkilileri, Vodafone hattımda yaşadığım internet kullanım sorunuyla ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB ana paketim, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde tükenmiş olup, ek olarak aldığım 10 GB'lık paketten de yalnızca 2 GB kalmıştır. Ayrıca tarafıma tanımlanan 5 G...
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 1 ay önce yeni bir hatta taşıdım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone'a özel ücretsiz ek paketler bana sunulmuyor. Daha önce aynı hatta FreeZone ek paketlerinden sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, ancak yeni hatta geçiş yaptıktan sonra bu h...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Tarifemin bitmesine yakın arandım ve ek paket kullandığım için yeni tarifelerin bana fahiş fiyatla...
Yorumlar