to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 440 TL Tarife İtirazı Ve 5 GB Uygun Tarife Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasında 7763 ile biten hattım için tarafıma 440 TL’lik bir tarife gösteriliyor. Eski tarifem 285 TL idi ve tarife bitimine az bir süre kala daha uygun fiyatlı bir paket talep ettim. Bana 5 GB ve 10 GB’lik tarifeler uygun fiyatlı olarak sunuldu, ben de özellikle 5 GB olan paketi almak istediğimi belirttim.
Ancak hattın yasal sahibi babam olduğu için işlemi tamamlayamadım ve şu anda sistemde 440 TL’lik tarifeye geçirilmek istemiyorum. Eski tarifeme benzer, söz verilen şekilde uygun fiyatlı 5 GB’lik tarifeye geçirilmek istiyorum.
Talebim, 440 TL’lik tarifenin iptal edilip hattımın uygun fiyatlı 5 GB tarifeye geçirilmesi ve bu süreçte haksız bir ücret yansıtılmaması yönündedir. Bu konuda gerekli adım atılmazsa numaramı Turkcell’e taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
