to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Web Sitesinde Alacak Sayfası IBAN Girişi Yapılamıyor Ve 1.116,91 TL Ödenmiyor
Vodafone nezdinde bulunan kapanan hatlarıma ait toplam 1.116,91 TL alacağımı web sitesi üzerinden almaya çalışıyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Vodafone web sitesinde alacak işlemleri sayfaları düzgün çalışmadığı için IBAN bilgilerimi giremiyor ve alacağımı tahsil edemiyorum.
Bu durum 7 gündür devam ediyor ve 5444****19 ile 5445****40 numaralı hatlarıma ilişkin alacağım hala hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallardan bir çözüm elde edemedim, sayfaların çalışmaması nedeniyle işlemi yapmam gerektiği gibi tamamlayamıyorum.
Vodafone’un alacak işlemleri sayfasındaki teknik sorunu ivedilikle gidererek IBAN bilgilerimi girebileceğim şekilde erişimi sağlamasını ve toplam 1.116,91 TL tutarındaki alacağımı IBAN’ıma gecikmeksizin ödemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
