to read complaints and reviews, or file yours.İade Sayfasında Beklenmedik Hata: 2.933 TL Ödeme Gecikmesi
Vodafone hattıma ait 2.933 TL tutarında bir iade alacağım bulunuyor. Bugün saat 15:00 civarında Vodafone’un web sitesi üzerinden iade işlemini gerçekleştirmek istedim. İlgili iade sayfasında tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Teknik bir sorun nedeniyle iade sürecimin tıkanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un web sitesindeki bu hatanın acilen giderilmesini ve 2.933 TL tutarındaki iade alacağımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Giderilmedi herhangi bir sorunum Vodafone'dan olmasına rağmen iade bedeli hattımı taşıdığım operatörden deyip geçiştirildi sorunum çözülmedi iadem gelmedi iki operatör arasında geçiştirilip duruluyor
