Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Vodafone Web Sitesinde Form Gönderilemediği İçin Alacak Ödenmedi

ID:34984353

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Web Sitesinde Form Gönderilemediği İçin Alacak Ödenmedi

Ümit

Vodafone

25 Ocak 17:07

132

Ümit'in Teşekkür Mesajı

“Alacak iadem bugün gerçekleşti, tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim 🙏😊”

Vodafone mobil hattım üzerinden görünen 61,29 TL alacağımı almak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden form doldurmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Formu doldurup gönder dediğimde ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunu bugün defalarca yaşamama rağmen sistem düzelmedi ve alacağımı alamıyorum. İnternet sitesindeki bu hata nedeniyle alacağım tutarı tahsil edemiyorum.

Vodafone’un internet sitesindeki bu teknik sorunun giderilerek 61,29 TL alacağımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Vodafone

25 Ocak 19:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Ocak 19:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit

27 Ocak 15:05

Alacak iadem bugün gerçekleşti, tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim 🙏😊

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Alacak Sayfasında İşlem Sırasında Beklenmedik Hata

Turgay

Vodafone

12 Ocak 13:00

259

Vodafone hattıma ait alacak sayfasına tarayıcı üzerinden eriştiğimde alacak tutarını görebiliyorum ancak işlem yapmak için ilerlediğim anda sayfa “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor. Bu hata nedeniyle ilgili işlemi tamamlayamıyor ve süreci ilerletemiyo...

vodafone-alacak-sayfasinda-islem-sirasinda-beklenmedik-hata-2.jpg

vodafone-alacak-sayfasinda-islem-sirasinda-beklenmedik-hata-1.jpg

Vodafone İade Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Gokhan

Vodafone

18 Ağustos 2025 23:41

301

Vodafone’dan alacak iadem olduğu için yaklaşık iki aydır ilgili formu doldurmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Beklenmedik hata oluştu, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de farklı t...

Kurtuluş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Kurtuluş

Vodafone

15 Ocak 2025 16:23

Vodafone da tarafıma yapılacak ödeme için, uygulama üstünden form dolduracağı söylendi. Uygulamaya sürekli giriyorum sistemde hata var diye uyarı yapı...

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Alacak Sorgulama Sayfasında Tekrarlayan Hata

Eşref

Vodafone

13 Ocak 20:56

615

Vodafone’da adıma kayıtlı faturasız cep telefonu hattım üzerinden e-Devlet’te 265,42 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak Vodafone’un internet sitesindeki borç/alacak sorgulama sayfasına yönlendirildiğimde, https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak adresinde bilgileri girmeme rağmen her seferinde “...

vodafone-alacak-sorgulama-sayfasinda-tekrarlayan-hata-2.jpg

Vodafone’dan 9 Aydır Ödenmeyen Alacak Ve Müşteri Mağduriyeti

Mukaddes

Vodafone

02 Eylül 2025 21:44

251

Ocak 2025’te Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6987) yanlış faturalandırma nedeniyle 906 TL’lik bir alacağım oluştu. Yaklaşık 9 aydır bu alacağım tarafıma ödenmedi. IBAN bilgilerimi telefonla defalarca iletmeme ve müşteri hizmetleriyle saatlerce görüşmeme rağmen, sürekli “dönüş yapılacak” de...