Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Web Sitesinde Form Gönderilemediği İçin Alacak Ödenmedi

Ümit
25 Ocak 17:07151
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Alacak iadem bugün gerçekleşti, tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim 🙏😊

Vodafone mobil hattım üzerinden görünen 61,29 TL alacağımı almak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden form doldurmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Formu doldurup gönder dediğimde ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunu bugün defalarca yaşamama rağmen sistem düzelmedi ve alacağımı alamıyorum. İnternet sitesindeki bu hata nedeniyle alacağım tutarı tahsil edemiyorum.

Vodafone’un internet sitesindeki bu teknik sorunun giderilerek 61,29 TL alacağımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

25 Ocak 19:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 19:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit
Ümit
27 Ocak 15:05

Alacak iadem bugün gerçekleşti, tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim 🙏😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Alacak Sayfasında İşlem Sırasında Beklenmedik Hata

Turgay
Turgay
Vodafone
12 Ocak 13:00308

Vodafone hattıma ait alacak sayfasına tarayıcı üzerinden eriştiğimde alacak tutarını görebiliyorum ancak işlem yapmak iç...

1 Destek

Vodafone İade Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Gokhan
Gokhan
Vodafone
18 Ağustos 2025 23:41301

Vodafone’dan alacak iadem olduğu için yaklaşık iki aydır ilgili formu doldurmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bekle...

5
Çözüldü

Ödeme İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Kurtuluş
Kurtuluş
Vodafone
15 Ocak 2025 16:2353

Vodafone da tarafıma yapılacak ödeme için, uygulama üstünden form dolduraca...

Ödeme İşlemi Sürekli Hata Veriyor
1

Vodafone Alacak Sorgulama Sayfasında Tekrarlayan Hata

Eşref
Eşref
Vodafone
13 Ocak 20:56694

Vodafone’da adıma kayıtlı faturasız cep telefonu hattım üzerinden e-Devlet’te 265,42 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak...

Vodafone’dan 9 Aydır Ödenmeyen Alacak Ve Müşteri Mağduriyeti

Mukaddes
Mukaddes
Vodafone
2 Eylül 2025 21:44251

Ocak 2025’te Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6987) yanlış faturalandırma nedeniyle 906 TL’lik bir alacağım olu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri