to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Van Gevaş'ta Mobil İnternet Sinyali Ve Hızı Sorunu
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 10 gündür Van ili Gevaş ilçesi Hiset Mahallesi Ergezen Sokak civarında ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet çekim gücü o kadar düştü ki, Vodafone’un kendi mobil uygulamasına dahi çoğu zaman giriş yapamıyorum.
Faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyerek üzerime düşen sorumluluğu yerine getiriyor, en yüksek fiyatlı paketleri tercih ederek kaliteli ve hızlı hizmet almak istiyorum. Buna rağmen bulunduğum konumda internet hızım ve bağlantı kalitem çok kötü, günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımda sorun bulunmadığı söylendi ve hat ayarlarım sıfırlandı ancak yaşadığım problemde hiçbir iyileşme olmadı. 542 ******46 numaralı hattım için özellikle Van Gevaş Hiset Mahallesi Ergezen Sokak ve çevresinde çekim gücünün ve internet hızının kalıcı şekilde iyileştirilmesi için gerekli altyapı ve şebeke çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
