Erciş’te Vodafone Şebeke Çekimi İşimi Durdurdu

Vodafone faturalı hattım Van Erciş’te neredeyse hiç çekmiyor, uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum. Özellikle iş yerinde mobil internetimi kullanmak zorundayım ancak doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de mesaj atabiliyorum. En basit işlerimi bile yapamaz hale geldim, arkadaşlarımdan rica ederek onların hatları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir gerçek temsilciyle görüşemedim, tobi üzerinden bağlantım yeniden başlatıldı ve ardından “Tekrar böyle olursa telefonu açıp kapatın” şeklinde bir mesaj geldi. Telefonu açıp kapatmama rağmen çekim sorunu hiç düzelmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

İşimi ve günlük iletişimimi bu kadar etkileyen bir problem için gerçek bir çözüm üretilmesini, bulunduğum bölgede şebeke ve çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.