Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Erciş’te Vodafone Şebeke Çekimi İşimi Durdurdu

ID:35755870

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Erciş’te Vodafone Şebeke Çekimi İşimi Durdurdu

İrem

Vodafone

17 Nisan 12:00

101

Vodafone faturalı hattım Van Erciş’te neredeyse hiç çekmiyor, uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum. Özellikle iş yerinde mobil internetimi kullanmak zorundayım ancak doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de mesaj atabiliyorum. En basit işlerimi bile yapamaz hale geldim, arkadaşlarımdan rica ederek onların hatları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir gerçek temsilciyle görüşemedim, tobi üzerinden bağlantım yeniden başlatıldı ve ardından “Tekrar böyle olursa telefonu açıp kapatın” şeklinde bir mesaj geldi. Telefonu açıp kapatmama rağmen çekim sorunu hiç düzelmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

İşimi ve günlük iletişimimi bu kadar etkileyen bir problem için gerçek bir çözüm üretilmesini, bulunduğum bölgede şebeke ve çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Vodafone

17 Nisan 13:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Nisan 14:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şebeke Kalitesi Ve Mobil İnternet Hızında Kesintiye Karşı Acil Çözüm Talebi

Ahmet

Vodafone

07 Nisan 13:42

275

"Teşekkürler, sorun çözüldü."

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Ve İnternet Çekim Problemi İstanbul Kadıköy Ve Eyüp'te Çözülmedi

Okan

Vodafone

12 Mart 13:03

194

Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir çok ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İstanbul’da çalışıyorum ve işim gereği sık sık yer değiştirmek zorunda kalıyorum; ancak hattım ne İstanbul’da ne de Ardahan’da doğru düzgün çekmiyor. Özellikle İstanbul Kadıköy Fikirtepe Mahallesi’nde ...

vodafone-sebeke-ve-internet-cekim-problemi-istanbul-kadikoy-ve-eyupte-cozulmedi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Mehmet

Vodafone

15 Mart 21:55

103

Vodafone mobil hattımda Türkiye’nin neresinde olursam olayım internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, sayfaların açılmaması, uygulamalara girememek gibi sorunlar yaşıyorum ve ödediğim faturanın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bu yaşadığım sorunu iletmek...

Vodafone Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum

Umut

Vodafone

13 Aralık 2025 16:01

879

Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...

2 Destek

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Erciş'te Süregelen Vodafone Şebeke Sorunu

Eyyüp

Vodafone

20 Şubat 2025 23:05

227

Vodafone şebeke sorunu. Van'ın Erciş ilçesinde ikametgah etmekteyim, birçok kez müşteri temsilcisi arkadaşlara sorunumuzu iletmemize rağmen bağlantı problemi devam ediyor. Mobil interneti kullanamıyoruz. Bazen arama bile yapamıyoruz. İnternet problemi uzun yıllardır devam ediyor. Birçok kez talep ol...