to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerinden YouTube Premium Aboneliği İptal Edilemiyor
Vodafone hattım üzerinden aldığım Youtube.com Premium aboneliğini 2–3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından iptal işlemini seçtiğimde beni bir siteye yönlendiriyor, açılan sayfada sadece detay görüntüleme bölümü var ve hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor.
Defalarca denememe rağmen aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve aboneliği kendim sonlandıramıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu teknik sorun nedeniyle aboneliğimin yenilenmesini, hattıma tekrar ücret yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum.
Youtube.com Premium aboneliğimin, Vodafone üzerinden alınan bu paket kapsamında, yenileme tarihi gelmeden hemen iptal edilmesini ve bu süreçte ekstra bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı şekilde dönüş sağlandı teşekkür ederim ama anlatılanları yapmama rağmen yine aynı iptal edilmiyor mümkünse kendiniz iptal edin iptal etmeyi onayla deyince geliyor
