Hasarlı Kargo Ve Eksik Protein Tozu İçin Çözüm Talebi

10 Kasım 2026 tarihinde ssn Sport’un online sitesi üzerinden verdiğim #333366 numaralı siparişim kargo sürecinde hasar görmüş şekilde teslim edildi ve içinden protein tozu eksik çıktı. Kutu ezilmiş/hasarlıydı ve siparişimde yer alan protein tozu tam olarak gönderilmemişti.

Ayrıca protein tozunu teslim aldıktan bir gün sonra 50 gram olacak şekilde kullandım. Uzun süredir farklı ve bilinen markaların protein tozlarını kullanmama rağmen, ssn Sport’un gönderdiği ürün hiçbir şekilde protein tozuna benzemeyen bir yapıda ve kıvamda olduğu için üründen ciddi anlamda şüphelendim. Bu durum da ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Durumu, elime ulaşan hasarlı kargo paketini ve eksik protein tozunu gösteren görsellerle birlikte firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da hem hasarı hem de eksik ürünü açıkça belirttim, ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin eksik ve hasarlı şekilde teslim edilmesi ve gönderilen protein tozunun içerik ve yapısı konusunda ciddi tereddüt yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eksik gönderilen ürünün tamamlanmasını ve problemli olduğunu düşündüğüm protein tozu için de iade ya da değişim gibi bana uygun göreceğiniz şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.