Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Uygun Fiyatlı 20GB Tarife Teklifi Almada Başarısızlık

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
17 Nisan 15:2662

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, yaklaşık beş aydır içerik olarak daha yüksek, fiyat olarak ise daha uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Özellikle içerik olarak bol ve bütçemi zorlamayacak bir paket aramama rağmen, Vodafone tarafında makul bir tarife sunulmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle defalarca kez görüştüm, durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir görüşmeden somut bir teklif ya da tatmin edici bir sonuç alamadım. Sürekli farklı ve yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmuyor.

Vodafone’dan beklentim, en az 20 GB internet içeren ve aylık ücreti 200 TL’yi geçmeyen bir tarifeye geçiş yapabilmek. Bu şekilde içerik ve fiyat açısından dengeli, uzun vadeli kullanabileceğim bir paket talep ediyorum. Eğer bu talebime yakın, makul bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

17 Nisan 16:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 17:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 20GB Tarifi İçin Beklenenden Yüksek Fatura

Mehmet
Mehmet
Vodafone
14 Nisan 19:1539

Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifeye geçtiğim günden beri ödediğim ücretin çok yü...

20 GB Ve 250 TL Altında Uygun Tarife İsteği

Salih
10 Nisan 12:2782

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık üç aydır hem içeriğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri