Vodafone Uygun Fiyatlı 20GB Tarife Teklifi Almada Başarısızlık
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, yaklaşık beş aydır içerik olarak daha yüksek, fiyat olarak ise daha uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Özellikle içerik olarak bol ve bütçemi zorlamayacak bir paket aramama rağmen, Vodafone tarafında makul bir tarife sunulmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle defalarca kez görüştüm, durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir görüşmeden somut bir teklif ya da tatmin edici bir sonuç alamadım. Sürekli farklı ve yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmuyor.
Vodafone’dan beklentim, en az 20 GB internet içeren ve aylık ücreti 200 TL’yi geçmeyen bir tarifeye geçiş yapabilmek. Bu şekilde içerik ve fiyat açısından dengeli, uzun vadeli kullanabileceğim bir paket talep ediyorum. Eğer bu talebime yakın, makul bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











