to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmeli
Sunny Webos televizyonumu 16.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan kumandası tamamen bozuldu, hiçbir tuş çalışmıyor ve üzerindeki ışık bile yanmıyor. En iyi pilleri takmama rağmen kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Kumandayı teknik servise götürdüğümde, kullanım hatası olduğunu söyleyip arızayı “tüketici kaynaklı” olarak değerlendirdiler ve ücretsiz işlem yapmadılar. Oysa kumandayı normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir durum söz konusu olmadı.
Kısa sürede ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, kumandamın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum.
37033248 Numaralı Şikayet hakkında; Kumandalarda oksitlenme, sıvı temasları kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için garanti kapsamı dışında kalır. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazdım 2 aylık cihaz nasıl olur bozulur oksitlenir depolarınızda oksitlenmiş cihazları satın her cihazdan ayrı ayrı para kazanın yok öyle yağma gerekirse avukat tutarım bu işin peşine düşerim
