Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Şikayetim Ve Uygun Teklif Talebim

profile
Mehmet
16 Nisan 15:42
-

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir avantaj sunulmadan tarifem bir anda 735 TL’ye çıktı ve yaklaşık bir aydır hattımı bu tutardan kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla defalarca görüştüm, farklı bir tarife ya da indirim talep ettim ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Daha uygun fiyatlı ve içerik olarak makul bir teklif sunulmadığını, yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildiğini gördüm.

Vodafone’dan beklentim, içerik olarak daha yüksek ama fiyat olarak makul bir tarife sunulmasıdır. Özellikle 25 veya 30 GB internet içeren ve aylık ücreti 350 TL’yi geçmeyecek bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Müşteri memnuniyetimin dikkate alınmasını ve sadık bir kullanıcı olarak makul bir ücretle, içeriği güçlü bir tarifeden yararlandırılmam için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 16:10 (Şikayetten 28 dakika sonra)
16 Nisan 17:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 18 GB Tarifesinin Yetersizliği ve Aşırı Fiyatı

profile
15 Mart 21:20
28
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz 18 GB Tarife Ve Yüksek Faturalar, Alternatif Seçenek Sunulmadığı İçin Vodafone’dan Şikayet

profile
Mehmet
17 Mart 15:36
108
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri