Vodafone Uygulamasında Sınırlı Ve Fahiş Fiyatlı Veri Paketleri

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut mobil tarifem 2 gün sonra bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sadece 1 GB’lik nispeten uygun sayılabilecek bir paket sunuluyor, bunun dışındaki internet paketlerinin fiyatları ise fahiş derecede yüksek görünüyor.

Daha önce benzer bir durum için müşteri hizmetlerini aradığımda, en fazla 5 GB’lik bir paket teklif edilmişti ve o dönem hatta 15 GB kullandığımı ifade etmeme rağmen daha makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmamıştı. O teklifi de bu nedenle kabul etmemiştim. Şu anda ise sunulan seçenek 1 GB’a kadar düşmüş durumda ve bu hem kullanım ihtiyacımı karşılamıyor hem de seçeneklerin bu kadar kısıtlı ve pahalı olması beni mağdur ediyor.

Mevcut tarifeme yakın, GB olarak da ihtiyacımı karşılayan, makul fiyatlı bir paket seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve uygulamada da bu şekilde uygun paketler görebilmeyi talep ediyorum.